Versand & Lieferung
Wie ist der Versandumfang des Pakets?
https://de.magene.com kann nur Bestellungen aus Deutschland bearbeiten. Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien oder Spanien befinden, besuchen Sie bitte die folgende Website.
Frankreich: https://fr.magene.com
Italien: https://it.magene.com
Spanien: https://es.magene.com
Vereinigte Staaten: https://magene.com
Vereinigtes Königreich: https://uk.magene.com
Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Teilen, der Bestellbearbeitungszeit und der Paketlaufzeit.
Die auf der Produktseite angezeigte Zeit ist die Bestellbearbeitungszeit, und die Paketlaufzeit wird beim Bezahlvorgang ausgewählt.
Die meisten Produkte werden innerhalb von 1–3 Tagen bearbeitet und die Versandzeit beträgt 3–7 Tage. Dies bedeutet eine voraussichtliche Lieferzeit von 4–10 Tagen ab Kaufdatum.
Hinweis: Räder werden 30–40 Tage lang kostenlos versendet und für zusätzliche 49 £ für eine Lieferung von 5–7 Tagen aufgewertet.
Über das Frühlingsfest:
Während des Frühlingsfests kann sich die Bearbeitungszeit für einige Ihrer Produkte verlängern und der Kundendienst und E-Mail-Antworten können sich ebenfalls verzögern. Weitere Informationen finden Sie unter {Hinweis zum Frühlingsfest}.
Wie sieht es mit Versandkosten und Steuern aus?
Kostenloser Versand bei Einkäufen ab 99 €, andernfalls müssen Sie zusätzlich 10 € für den Versand bezahlen.
Für Räder können Sie für 49 € zusätzlich auf 5-7 Tage DHL-Versand upgraden.
Der Preis des Artikels ist inklusive Zollgebühren und Mehrwertsteuer, was bedeutet, dass Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung nur noch auf die Lieferung des Pakets warten müssen.
Wie verfolge ich den Versand meiner Bestellung?
Sobald Sie den Checkout abgeschlossen haben, erhalten wir Ihre Bestellung, und wenn wir sie versendet haben, wird der Bestellstatus auf „Versendet“ gesetzt, woraufhin Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Versandinformationen erhalten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Bestellnummer an den Kundendienst senden: officialwebsite@magene.com Wir helfen Ihnen, die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Wie wäre es mit einer Änderung einer Bestellung?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Informationen wie das gekaufte Produkt und die Lieferadresse korrekt sind. Wenn die Bestellung versendet wird, werden die Bestell- und Lieferinformationen nicht geändert. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für falsche Adressen verantwortlich sind, die dazu führen können, dass das Paket nicht zugestellt wird oder verloren geht.
Bitte beachten Sie:
*Die spezifische Produkttransportmethode, Pünktlichkeit, Preis usw. unterliegen der Bestellabwicklungsseite.
*Wir versenden nur von Montag bis Freitag, nicht an Wochenenden und Feiertagen.
*Bei mehreren Produkten in derselben Bestellung kann es vorkommen, dass sie aus verschiedenen Lagern versendet werden. Wir versenden sie in mehreren Paketen und alle Pakete kommen möglicherweise nicht gleichzeitig an.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter officialwebsite@magene.com.
