Versand & Lieferung
Wie ist der Versandumfang des Pakets?
https://de.magene.com kann nur Bestellungen aus Deutschland bearbeiten. Wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien oder Spanien befinden, besuchen Sie bitte die folgende Website.
Frankreich: https://fr.magene.com
Italien: https://it.magene.com
Spanien: https://es.magene.com
Vereinigte Staaten: https://magene.com
Vereinigtes Königreich: https://uk.magene.com
Wie sieht es mit der Lieferzeit aus?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Teilen, der Bestellbearbeitungszeit und der Paketlaufzeit.
Die auf der Produktseite angezeigte Zeit ist die Bearbeitungszeit für die Bestellung bzw. die Lieferzeit. Die im Bestellvorgang angezeigte Zeit entspricht für die meisten Produkte der Versandzeit.
Die Bearbeitungszeit für die meisten Produkte beträgt 1–3 Werktage und die Versandzeit 5–7 Tage. Bei einigen Modellen und Laufrädern des PES P515 Powermeters kann die Lieferung 12–17 Tage dauern.
Über das Frühlingsfest:
Während des Nationalfeiertags und des chinesischen Neujahrsfestes kann sich die Bearbeitungszeit für einige Produkte verlängern und der Kundendienst sowie E-Mail-Antworten können sich verzögern.
Wie sieht es mit Versandkosten und Steuern aus?
Kostenloser Versand bei Einkäufen ab 99 €, andernfalls müssen Sie zusätzlich 10 € für den Versand bezahlen.
Der Preis des Artikels ist inklusive Zollgebühren und Mehrwertsteuer, was bedeutet, dass Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung nur noch auf die Lieferung des Pakets warten müssen.
Wie verfolge ich den Versand meiner Bestellung?
Sobald Sie den Checkout abgeschlossen haben, erhalten wir Ihre Bestellung, und wenn wir sie versendet haben, wird der Bestellstatus auf „Versendet“ gesetzt, woraufhin Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Versandinformationen erhalten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie die Bestellnummer an den Kundendienst senden: officialwebsite@magene.com Wir helfen Ihnen, die Details Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Wie wäre es mit einer Änderung einer Bestellung?
Bitte stellen Sie sicher, dass die Informationen wie das gekaufte Produkt und die Lieferadresse korrekt sind. Wenn die Bestellung versendet wird, werden die Bestell- und Lieferinformationen nicht geändert. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für falsche Adressen verantwortlich sind, die dazu führen können, dass das Paket nicht zugestellt wird oder verloren geht.
Bitte beachten Sie:
*Die spezifische Produkttransportmethode, Pünktlichkeit, Preis usw. unterliegen der Bestellabwicklungsseite.
*Wir versenden nur von Montag bis Freitag, nicht an Wochenenden und Feiertagen.
*Bei mehreren Produkten in derselben Bestellung kann es vorkommen, dass sie aus verschiedenen Lagern versendet werden. Wir versenden sie in mehreren Paketen und alle Pakete kommen möglicherweise nicht gleichzeitig an.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter officialwebsite@magene.com.
